05 de 08Fluxo operacional

Da fábrica à casa do cliente.

Expedição, carregamento, obra e pós-obra num fluxo só. O instalador trabalha pelo celular, e a evidência da entrega fica amarrada ao ambiente — não num grupo de mensagens.

Tela principal do módulo Instalação do Cerne ERP

Expedição é saída física, não status

Um ambiente entra na expedição por decisão explícita — a produção terminar a última etapa programada não basta, porque a programação é incremental. Cada ambiente ganha um box no galpão e um contador de permanência, e só sai da expedição quando há movimento físico de verdade: carregamento iniciado ou instalação começada. Agendar não tira nada do galpão.

Tela de expedição do Cerne, com ambientes alocados em box e tempo em galpão

Quem instala, quando e com qual veículo

O planejamento distribui os ambientes por equipe e data, e o transporte pode ser veículo próprio ou frete contratado — os dois campos são mutuamente exclusivos, porque um ambiente sai de um jeito só. Empresas com equipe de entrega dedicada ganham um estágio de carregamento com checklist próprio, na mesma grade semanal dos instaladores.

Planejamento de instalação do Cerne, em visão de equipes por semana

O campo é o celular do instalador

A tela de execução abre no celular com o endereço de instalação resolvido, botão de rota e o telefone do cliente. O instalador inicia, anexa foto e vídeo classificados em antes, durante e depois, preenche o checklist — itens que exigem foto não fecham sem ela — e finaliza. O relatório geral da engenharia está no mesmo card, para consultar a montagem sem ligar para a fábrica.

Execução de instalação no celular pelo Cerne, com checklist e captura de evidências

A FAT tem espaço próprio, não empresta o do ambiente

Manutenção e correção viram FAT ou pendência, com fotos, vídeos e tipo do problema. Cada uma carrega agenda própria na Engenharia e na Produção: o projetista redesenha, o corte produz a peça de reposição, e finalizar a visita em campo não encerra o trabalho dos outros módulos. Os materiais e pedidos da FAT vivem em listas separadas — nunca se misturam com os do ambiente original.

Painel de FAT e pendências do Cerne, com agendamento por módulo

O que este módulo faz

Cada linha é uma regra que já roda em produção — não uma promessa de roadmap.

12 capacidades

  • Entrada na expedição é decisão explícita, não dedução de que a produção acabou
  • Box de estocagem por ambiente, com tempo de permanência em galpão e alerta de parado
  • Planejamento por equipe e data, com veículo próprio ou frete contratado
  • Estágio de carregamento com checklist próprio, para quem tem equipe de entrega dedicada
  • Execução em campo pelo celular, com endereço de instalação resolvido, rota e telefone do cliente
  • Checklist de instalação com foto obrigatória por item, auditável depois da entrega
  • Evidência em foto e vídeo por ambiente, classificada em antes, durante e depois
  • Pendência aberta bloqueia a finalização do ambiente; FAT de pós-obra não bloqueia
  • FAT aberta para cliente antigo, mesmo sem nenhum projeto cadastrado no sistema
  • FAT e pendência com agenda própria na Engenharia e na Produção, cada uma com ciclo independente
  • Documentos, materiais e pedidos amarrados à FAT, separados dos do ambiente original
  • Cancelar uma finalização feita por engano, sem estorno em nenhum outro módulo

Conecta com

Nenhum módulo do Cerne termina em si. O que atravessa a fronteira é sempre um ambiente.

Recebe de

Produção

O ambiente chega enviado à expedição, com box alocado e a documentação técnica junto.

Entrega para

Engenharia

A FAT que precisa de projeto novo cai na agenda do projetista, como terceira fonte de trabalho.

Entrega para

Financeiro

O material consumido numa pendência entra no custo realizado do ambiente, no centro de custo.

Em quais planos está incluído

Disponível a partir do plano Corporativo.

  • Corporativo

    R$ 999/mês

    Adesão R$ 5.990

    Até 100 usuários

Valores em reais. O teste de 7 dias abre todos os módulos, independente do plano.

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Sete dias com todos os módulos abertos, sem cartão e sem compromisso.

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